Hoe is het exitgesprek opgebouwd?

Om de uitkomsten van de gesprekken onderling te kunnen vergelijken is het belangrijk een standaard vragenlijst te gebruiken.
In het eerste gedeelte van het exitgesprek is het de uitdaging om de medewerker op zijn praatstoel te krijgen en hem in alle rust en openheid te laten vertellen over de redenen van het vertrek. Het zogenaamde vrije gedeelte van het gesprek start met de vraag: ‘Wat zijn de redenen van uw vertrek?´ De checklist wordt dus niet gebruikt als een lijst met vragen die aan de vertrekkende medewerker wordt voorgelegd. Het is juist de medewerker die bepaalt wanneer en hoe diep de onderwerpen aanbod komen. Deze fase eindigt met de vraag: ´Zijn er nog andere redenen waarom u weggaat?´ Als de medewerker dan zegt dat hij alles heeft verteld, pakt de interviewer de lijst en stelt de vragen die nog niet aan bod gekomen zijn.