Een betere overheid
Werkprocessen moeten worden geoptimaliseerd, over afdelingen, directies of organisaties heen, dus van begin tot het eind (‘end-to-end’). Die slag kan alleen worden gemaakt als het verantwoordelijke management ook de bereidheid heeft om proceseigenaren te benoemen die de regie krijgen over zo’n end-to-end werkproces én als met prestatie-indicatoren de resultaatgerichtheid van dat werkproces ook daadwerkelijk wordt bestuurd.
Dit is slechts één van de manieren om het functioneren van de overheid en publieke organisaties te verbeteren. Scan deze pagina, zie de geselecteerde artikelen. U komt veel meer mogelijkheden tegen.
Veel beleid maar wat doen we.
Beleidsvoornemens, rapporten met aanbevelingen, politieke programma's.... ...