HR-gesprekken

Uit welke stappen bestaat het wervings- en selectieproces? Wat is een functiebeschrijving en hoe stel ik deze op? Wat is een persoonsbeschrijving en hoe stel ik deze op? Wat zijn harde en zachte selectiecriteria? Hoe vertaal ik selectiecriteria naar gedrag? Waarvoor is het specificeren van selectiecriteria nog meer bruikbaar? Hoe bepaal ik wie ik uitnodig voor gesprek? Welke soort vragen stel ik in een selectiegesprek? Hoe luister ik goed in een selectiegesprek? Wat is ervaringsgericht interviewen? Wat is de STARR-methodiek? Welke vragen stel je om de Situatie in kaart te krijgen? (Starr) Welke vragen stel je om de Taak in kaart te krijgen? (sTarr) Welke vragen stel je om de Actie in kaart te krijgen? (stArr) Welke vragen stel je om het Resultaat in kaart te brengen? (staRr) Welke vragen stel je om het lerend vermogen van de sollicitant in kaart te brengen? (starR) Hoe structureer je een interview? Hoe voer ik een wervend selectiegesprek? Is het raadzaam eerst iets over de functie te vertellen en dan pas de sollicitant aan het woord te laten? Is het beter het gesprek alleen of samen met anderen te voeren? Wat mag je allemaal wel en niet vragen in een interview? Wat is een arbeidsproef? Wat zijn aandachtspunten bij e-referenties? Wat is de relatie tussen ervaring en kwaliteit? Wat zijn veel gemaakte selectiefouten? Selecteren via Skype, wel of niet doen?

Wat is een functioneringsgesprek? Welke gesprekken vormen de beoordelingscyclus? Wat wordt besproken in het planningsgesprek? Welke vragen staan centraal in een functioneringsgesprek? Wat is het doel van een functioneringsgesprek? Hoe wordt een functioneringsgesprek voorbereid? Wat te doen als de medewerker geen gesprekspunten heeft? Wat is een goede structuur voor het functioneringsgesprek? Hoe is de kwaliteit van functioneringsgesprek te borgen? Wat is een beoordelingsgesprek? Wat is het verschil tussen een functionerings- en beoordelingsgesprek? Wat is de zin van een beoordelingsgesprek? Is het mogelijk objectief te beoordelen? Hoe creëer ik helderheid over de beoordelingscriteria? Waar staat S.M.A.R.T. voor? Wat zijn randvoorwaarden voor het formuleren van doelstellingen? Waarom is het belangrijk dat leidinggevenden het hele jaar Duidelijk Open en Eerlijk Feedback geven? Hoe verklein ik de kans op verrassingen bij een beoordeling? Wat zijn veel gemaakte beoordelingsfouten? Welke 'scores' kunnen bij een beoordeling onderscheiden worden? Wat is goede structuur voor het beoordelingsgesprek? Moet een verslag van een beoordelingsgesprek worden ondertekend? Wanneer geeft u uw medewerker het (ingevulde) beoordelingsformulier?

Waarom ligt het traditionele beoordelen onder vuur? Wat zijn de uitgangspunten van Het Nieuwe Beoordelen? Hoe kunnen medewerkers meer betrokken worden in de gesprekkencyclus? Hoe ziet een stappenplan voor Het Nieuwe Beoordelen eruit? Hoe kunnen de medewerkers nog meer zelfregie krijgen in de gesprekkencyclus? Uit welke elementen bestaat een zelfevaluatie?

Wat is een POP? Waar staat de O voor in POP? Hoe kom ik van opleidingsbeleid tot een individueel opleidingsplan? Wat is de aanleiding voor een POP? Wat is de relatie tussen POP en loopbaanplanning? Hoe bereidt een medewerker het POP-gesprek voor? Hoe bereidt een leidinggevende het POP-gesprek voor? Welke vragen kan de leidinggevende stellen over doorstroming? Wat voor soort POP-voorbereidingsvragen stelt de leidinggevende samen met het oog op de afdeling? Welke soorten POP-gesprekken zijn er te onderscheiden? Hoe is de insteek bij een bijblijfgesprek? Wat is de insteek bij een POP-gesprek met een medewerker die zich overschat? Wat is de insteek bij een POP-gesprek met een medewerker die zich onderschat? Wat is de insteek bij een POP-gesprek met een 'goudvink'?

Wat is coachen? Wat zijn de succesfactoren voor coachen? Wat zijn de voorwaarden voor een geslaagd coachingstraject? Wat zijn belangrijke vaardigheden van een coach? Wat is de structuur van een coachingstraject/gesprek? Wat zijn voorbeeldvragen om het einddoel van een coachingstraject 'scherp' te krijgen? (Grow) Welke vragen stel je om het doel van een coachingsgesprek te bepalen? (Grow) Met welke vragen start het coachingsgesprek? Op welk gedrag richt de coaching zich? Wat zijn voorbeeldvragen om de huidige situatie in kaart te brengen? (gRow) Wat zijn voorbeeldvragen om de oplossingen in kaart te brengen? (grOw) Wat zijn voorbeeldvragen om afspraken te kunnen maken? (groW) Is het verstandig een medewerker te laten coachen door de eigen manager? Wat is LEF bij coachen? Waarom moet een coach blij zijn met een excuus?

Wat is jobcrafting? Wat is jobcarving? Wanneer pas je jobcrafting toe? Wat is de meerwaarde van jobcrafting? Wat zijn de eerste stappen die een medewerker kan zetten in jobcrafting?

Wat is demotie? Kan en mag demotie bij een reorganisatie, fusie, overname of een ontslagronde plaatsvinden? Kan en mag demotie plaatsvinden bij disfunctioneren? Wat is belangrijk bij gedwongen demotie? Kan demotie ook vrijwillig plaatsvinden? Wat is remotie? Wat moet er worden geregeld bij een demotie?

Wat is ziekteverzuim? Wat is wit verzuim? Wat is grijs verzuim? Wat is zwart verzuim? Waarmee begint het terugdringen van het verzuim? Wat is de rol van de leidinggevende bij het terugdringen van het verzuim? Hoe verminder ik als leidinggevende de verzuimnoodzaak? Hoe dring ik als leidinggevende de verzuimbehoefte terug? Hoe verminder ik als leidinggevende de verzuimgelegenheid? Wie bepaalt of werknemer ziek is? Waarom is het belangrijk de medewerkers zich ziek melden bij hun leidinggevende? Wat bespreekt een leidinggevende met zijn zieke medewerker bij een (telefonische) ziekmelding? Mag de mailbox van een zieke medewerker worden gelezen? Wat mag bij een ziekmelding (niet) worden gevraagd? Kan een werkgever een ziekmelding weigeren? Is een digitale ziekmelding rechtsgeldig? Als een werkgever een ziekmelding niet vertrouwt, wat zijn dan de mogelijkheden? Hoe verlaag ik als leidinggevende de terugkeerdrempel? Waarom is het belangrijk dat een leidinggevende een kort gesprek voert als de medewerkers zich weer beter melden? Wat moet een leidinggevende doen als een medewerker een van 'de norm' afwijkend verzuimpatroon heeft? Wat is het demedicaliseren van het verzuim? Is het 'ziekteverzuim' of 'ziekteverlof'? Wat bespreekt een leidinggevende met een medewerker met een van de norm afwijkend verzuimpatroon?

Wat is een correctiegesprek? Wat zijn gevolgen van het achterwege laten van corrigerende kritiek? Wanneer gebruikt u het geven van kritiek verkeerd? Wat is de etiquette voor het constructief leveren van kritiek? Wanneer kunt u het beste wachten met kritiek geven? Wat is de structuur van een kritiekgesprek? Hoe start u het kritiekgesprek? Hoe achterhaalt u in een kritiekgesprek de mogelijke redenen van ongewenst gedrag? Hoe bespreekt u in een kritiekgesprek de oplossing? Kan een correctiegesprek leiden tot ontslag? Wat zijn belangrijke aandachtspunten bij het correctiegesprek? Hoe beëindigt u het kritiekgesprek?

Wat is het doel van een slecht nieuwsgesprek? Welke fasen doorlopen personen aan wie het slechte nieuws wordt verteld? Wat is verstandig te doen of te laten als mensen het slechte nieuws ontkennen? Wat is verstandig te doen of te laten als mensen emotioneel worden in een slecht nieuwsgesprek? Wat is verstandig om te doen of te laten als mensen gaan onderhandelen in een slecht nieuwsgesprek? Welke fouten worden er gemaakt bij het brengen van slecht nieuws? Wat te doen als iemand overstuur raakt? Hoe bouw je een slecht nieuwsgesprek op?

Wat wordt bedoeld met offboarding? Wat is het belang van een goede offboarding? Wat is een exitgesprek? Wat is de aanleiding om een exitgesprek te voeren? Wat is het doel van een exitgesprek? Wat is niet het doel van een exitgesprek? Wie voert het exit-interview? Welke thema's staan centraal in het exitgesprek? Wat vertelt u de vertrekkende medewerkers voorafgaande aan het gesprek? Wat zijn voorbeeldvragen voor een exitgesprek? Hoe wordt de informatie van het gesprek doorgegeven? Is een exit-interview vrijwillig of verplicht? Mag je informatie uit het gesprek gebruiken voor de beoordeling van anderen? Welke vertrekredenen zijn in de regel primair? Wanneer houdt u het exitgesprek? Wat zijn de voordelen van een post-exit interview? Wat is een post-exit interview? Wat is een stay-interview? Wat zijn vragen die relevant zijn in een stay-gesprek?