Hoe creëer ik helderheid over de beoordelingscriteria?

Een medewerker kan op gedrag/houdingsaspecten/competenties (input) en op meetbare prestaties (output) beoordeeld worden.
Medewerkers die op input worden beoordeeld, worden beoordeeld op competenties als collegialiteit, inzet, schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, flexibiliteit, et cetera. Het is als beoordelaar belangrijk om aan het begin van de beoordelingsperiode aan de medewerker duidelijk te maken wat je op gedragsniveau verstaat onder deze criteria.
Bij een outputbeoordeling ('wat komt er uit iemands vingers?') wordt een medewerker bijvoorbeeld beoordeeld op declarabele uren, gerealiseerde omzet, percentages uitval/afval, succesvolle acquisitiegesprekken, binnen budget en op tijd afgeronde projecten, declarabele uren, et cetera. De combinatie van beiden komt in Nederland het meeste voor. Bij beoordelen op output worden vaak zogenaamde SMART-afspraken/doelstellingen afgesproken.