Wat is het belang van een goede offboarding?
Er zijn een aantal redenen om offboarding zorgvuldig uit te voeren:
- De opkomst van alumni-netwerken. Door sociale netwerksites is het makkelijker geworden om alumni-netwerken op te zetten en te onderhouden. Voormalige medewerkers kunnen ambassadeurs of 'tegenstanders' van een organisatie zijn. De manier waarop vertrekkende medewerkers behandeld zijn (offboarding) bepaald in belangrijke mate in welke categorie deze ex-medewerkers vallen;
- De voormalige medewerker als talentenscout. Ex-medewerkers zijn goede recruiters voor de organisatie omdat zij precies weten wat de organisatie zoekt en hoe de organisatie in elkaar steekt. Referral recruitment is een effectieve wijze van personeelswerving. Een soepel offboarding proces versterkt of herstelt het positieve gevoel over de organisatie, daarmee de kans vergrotend dat voormalige medewerkers talenten aandragen;
- Boomerang recruitment. Ex-medewerkers kunnen terugkeren bij hun voormalige werkgever. Een goed offboarding proces draagt ertoe bij dat medewerkers eerder geneigd zijn om terug te keren. Een negatieve offboarding-ervaring zal niet snel vergeten worden en ervoor zorgen dat medewerkers niet snel terugkeren;
- Toegevoegde waarde exitgesprek. Een integraal onderdeel van het offboarding proces is het exitgesprek. Als dit exitgesprek op juiste wordt ingezet levert het leerzame feedback op over de organisatie, over de organisatie als werkgever en het personeelsbeleid;
- Losse eindjes wegwerken. Werkgever en (ex-)werknemer worden nog eens op hun plichten gewezen met betrekking tot bijvoorbeeld een relatiebeding, geheimhoudingsplicht of privacy-vraagstukken.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 158 vragen en antwoorden over HR-gesprekken.