Wat mag bij een ziekmelding (niet) worden gevraagd?

Veel leidinggevenden hebben moeite met de telefonische behandeling van de ziekmelding. Maar het is wel nodig: een telefoontje werpt een drempel op. Je anoniem ziek melden bij HR of je baas een appje sturen, is (te) gemakkelijk. Zet dit dus ook duidelijk in het meldingsprotocol. Vaak durft men gewoon niets te vragen. Maar u kunt wel degelijk vragen stellen als: 'Wanneer denk je weer te komen?' 'Wat kun je wel?' 'Kan ik werk komen brengen?' Of bij een sportblessure: 'Kan ik je komen halen?' Dat zijn misschien geen leuke vragen, maar het is de toon die de muziek maakt. U moet als leidinggevende doorvragen en prikkelen. Sommige leidinggevenden zijn zo gemakkelijk: dan heeft een medewerker zo een weekje vrij in de knip. Bij een rollenspel tijdens een training leg ik leidinggevenden vaak het vuur na aan de schenen. Ze zijn gechoqueerd als ik vertel dat je bij de zoveelste ziekmelding rustig mag zeggen: 'Kruip nog even onder de wol. Ik zie je vanmiddag weer' (Bron: artikel Vooruitzicht, interview over ziekteverzuim, PW/DeGids, december 2014).
Laat in dit gesprek als leidinggevende nooit merken dat u de ziekmelding niet vertrouwt. De 'zieke' zal nog langer thuis blijven om te laten zien dat hij echt ziek is geweest. Een spoedcontrole is dan misschien een beter middel om iets met die argwaan te doen.