Wat zijn dus de uitgangspunten voor het ISO 9001 normenstelsel?

Uitgangspunten:
  • De klant staat centraal;
  • De leiding neemt het voortouw;
  • Er wordt gewerkt vanuit kwaliteitsdoelstellingen;
  • De medewerkers worden betrokken;
  • Er is een aantoonbare procesbeheersing;
  • Er is continue verbetering.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.