Wat is een procedure?

Een procedure is de beschrijving van een reeks handelingen of afspraken ter coördinatie van routinematige raakvlakoverschrijdende (tussen afdelingen of organisaties) werkzaamheden. Procedures dienen vooral voor de horizontale afstemming tussen individuen, groepen en afdelingen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.