Wat is de doelstelling van de Baldrige Quality Award?
De doelstellingen die men met het instellen van de Baldrige Quality Award voor ogen had waren onder meer:
- het kweken van het bewustzijn dat integrale kwaliteit op het vlak van de internationale concurrentie een middel is dat steeds belangrijker wordt;
- het kweken van begrip voor de eisen die gesteld worden aan excellente kwaliteit;
- het (h)erkennen van kwaliteitsprestaties binnen de Verenigde Staten;
- het openbaar maken van succesvolle kwaliteitsstrategieen en de voordelen die uit deze strategieen zijn voortgekomen.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.