Wat zijn de Certiked criteria voor kwaliteitsborging?
Certiked heeft een kwaliteitsbeoordelingsmodel ontwikkeld voor de kennisintensieve industrie. Dit model onderscheidt 9 "hoofdcriteria":
- Offerte
- Projectuitvoering
- Afsluiting en nazorg, die samen het primaire proces vormen
- Beleid en organisatie
- Onderzoek en ontwikkeling
- Werving en selectie
- Uitbesteding en inkoop
- Opleiding en ervaring
- Documentenbeheer: de secundaire processen.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.