Het management van ons jonge bedrijf vindt kwaliteit wel belangrijk maar is nog niet overtuigd dat de 'check' (de C uit PDCA) belegd moet worden in afzonderlijke functies. Hoe zit dat?

De check-functie in het kwaliteitsmanagement is belangrijk om te zorgen dat er borging plaatsvindt of alles wel wordt uitgevoerd zoals afgesproken maar ook het doorvoeren van verbetervoorstellen. Een oplossing in bedrijven waar in de directe productie geen hand gemist kan worden, is een aantal interne auditoren op te leiden, die dit werk doen binnen hun reguliere functie en daarmee toezien op de borging van de processen. Zijn de processen hierbij goed beschreven, dan kun je toch bewerkstellingen dat de eenmaal vastgestelde eenduidige manier-van-werken niet wegebt en de werkwijze van de bedrijfseenheden niet weer gaat divergeren.