Wat is het verschil tussen ISO 9000 en CMM en vullen ze elkaar aan?

ISO is belangrijk in contacten met de klant. Met ISO-9001 wekt men als organisatie vertrouwen bij de klant datgene te kunnen leveren wat men belooft. CMM is het middel om deze belofte zo doelmatig mogelijk waar te maken. CMM richt zich meer op de manier van werken en is een sterk analysemiddel voor het ontwikkelproces zelf.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.