Hoe werkt een kwaliteitskring?
Wanneer een kwaliteitskring is ingesteld kan deze het volgende zesstappenplan volgen:
- formuleer een visie;
- vertaal deze visie naar handzame uitgangspunten;
- ga op zoek naar naar dingen die niet goed werken of nog niet gedaan zijn, naar doelstellingen die nog niet gehaald zijn;
- formuleer oplossingen voor de omschreven problemen;
- werk aan de uitvoering van de gekozen oplossingen;
- probeer afstand te nemen van de oplossing en beoordeel de situatie, het proces en het eindproduct.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.