We kennen allemaal het cliché: verandering is de enige constante in het leven. Toch is het in de praktijk een stuk lastiger om de boel om te gooien, zeker binnen organisaties. Laten we beginnen met wat cijfers en achtergronden. Verrassend genoeg blijkt dat maar liefst 70% van alle veranderingsprocessen faalt. Ja, je leest het goed: zeven op de tien goedbedoelde pogingen om dingen anders aan te pakken, strandt ergens onderweg. Niet bepaald een bemoedigend begin, maar er is gelukkig ook goed nieuws. De 30% die wél slaagt laat ons zien dat succesvolle verandering zeker mogelijk is. Hoe? Dat lees je hier.

Deze statistieken komen niet zomaar uit de lucht vallen; ze zijn gebaseerd op talloze onderzoeken van experts als McKinsey en verandermanagementgoeroe John Kotter. Wat ze ontdekten, is dat veel van die mislukte veranderingen op dezelfde pijnpunten stuklopen. Slechte communicatie, gebrekkig leiderschap, weerstand van medewerkers en een tekort aan middelen – het zijn allemaal valkuilen die keer op keer terugkomen.

Maar wat als we dat nu eens zouden omdraaien? Wat als we die problemen erkennen en ze aanpakken vóór ze een verandering laten ontsporen? Daar begint het succes. En nee, dat betekent niet dat het allemaal vlekkeloos gaat, maar het maakt de kans op slagen wél een stuk groter.

Waarom gaan veranderingen zo vaak mis?

Het antwoord op die vraag is eigenlijk simpel: mensen houden niet van verandering. Verandering is eng. Onveilig. Het haalt je uit je routine, het zorgt voor onzekerheid. En in organisaties, waar vaak al strakke processen en gewoontes zijn ingebakken, wordt dat gevoel alleen maar versterkt. Toch zit het probleem niet altijd in de verandering zelf, maar in de manier waarop die wordt ingevoerd.

Hier zijn een paar veelvoorkomende oorzaken waarom verandertrajecten vaak stranden:

1. Gebrek aan een heldere visie – Zonder een duidelijk doel voor ogen weten mensen niet waarom ze iets anders moeten doen. Een visie geeft richting en motivatie.

2. Weerstand van medewerkers – Mensen zijn gewoontedieren en raken gestrest als ze hun vertrouwde manier van werken moeten aanpassen.

3. Leiderschap dat ontbreekt – Als de top niet zichtbaar en betrokken is, verliezen medewerkers snel vertrouwen in de verandering.

4. Gebrekkige communicatie – Slechte of onduidelijke communicatie zorgt voor ruis, misverstanden en vaak weerstand.

5. Te weinig middelen – Zonder de juiste ondersteuning of tijd raken mensen gefrustreerd en verlies je het momentum.

6. De cultuur wordt vergeten – Elke organisatie heeft een bepaalde cultuur. Als de verandering daar niet bij aansluit, zal die niet blijven hangen.

7. Geen kleine successen onderweg – Mensen willen graag snel zien dat er iets verandert. Als die 'quick wins' uitblijven, zakt de motivatie weg.

8. Verkeerd tempo – Te snel zorgt voor chaos, te langzaam leidt tot verlies van focus en energie.

9. Niet goed verankerd in de organisatie – Als de nieuwe werkwijze niet wordt opgenomen in de systemen en processen, vallen mensen snel terug in hun oude gedrag.

10. Geen evaluatie of bijsturing – Zonder te leren van wat werkt en wat niet, blijven dezelfde fouten zich herhalen.

Dus, hoe maak je verandering wél succesvol?

Verandering is spannend, maar als je het goed aanpakt, kan het ook ontzettend krachtig zijn. Hoe zorg je ervoor dat je bij die 30% succesvolle veranderprocessen hoort? Hier zijn vijf tips om je op weg te helpen:

• Duidelijke visie formuleren – Weet waar je naartoe wilt en vertel dat verhaal aan iedereen.

• Medewerkers betrekken vroegtijdig – Laat hen vanaf het begin meedenken en meedoen.

• Snelle successen creëren – Vier elke kleine overwinning.

• Investeren in training – Geef mensen de middelen om te groeien in de nieuwe situatie.

• Verandering verankeren in cultuur – Maak het een vast onderdeel van hoe jullie werken.

Met deze aanpak wordt verandering niet alleen haalbaar, maar ook inspirerend. Het vraagt om leiderschap, communicatie en een flinke dosis doorzettingsvermogen, maar de beloning is groot. Dus, welke verandering ga jij doorvoeren?

Bert Overbeek is al 30 jaar trainer, teambuilder, spreker en coach. De lijst van organisaties waar hij voor werkt(e) is indrukwekkend. Hij is specialist in verandermanagement, teambuilding (groepsdynamiek) en persoonlijk leiderschap. Ook bij vastgelopen verandertrajecten ondersteunt hij. (Website: https://www.bertoverbeek-pitchersupport.org/)