Wat zijn de succesfactoren bij een veranderingstraject?
Bij een aantal grote veranderingsprojecten bleken de volgende succesfactoren van belang:
- Heldere visie op het eindresultaat
- Betrokkenheid van de gebruikers
- Persoonlijke betrokkenheid van het management
- Toegesneden communicatie
- Adequaat projectmanagement
- Wensen van gebruikers
- Cultuur voor verandering
- Heldere verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Goed gepland veranderingsproces
- Samenwerking staf (automatisering) en lijn
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.