Zijn voorlichting en periodiek overleg over agressie en geweld verplicht?

Werkgevers zijn volgens de Arbowet verplicht werknemers, inclusief uitzendkrachten en stagiairs, voor te lichten over de risico's die zij tijdens hun werk lopen. De voorlichting moet ook gaan over de maatregelen die zijn genomen om de gevaren zoveel mogelijk te beperken. Ook is het belangrijk dat het publiek ingelicht wordt over maatregelen die zijn genomen en over gedragsregels.
Werkgevers dienen het beleid tegen agressie en geweld regelmatig met het personeel te bespreken. Dit kan bijvoorbeeld met enige regelmaat tijdens het werkoverleg. Een goede aanleiding om dit te doen is wanneer er sprake is geweest van een incident. Dan kan ook over mogelijke oplossingen gesproken worden. Bovendien is het een aanleiding om een nieuwe risico-inventarisatie en -evaluatie te laten verrichten en om een nieuw plan van aanpak op te stellen.
Een andere mogelijkheid is om deze zaken van tijd tot tijd op de agenda van het management te zetten.
Omdat de Ondernemingsraad meebeslist over arbeidsomstandigheden, is het belangrijk dat zij hier ook van op de hoogte zijn.