Hoe kunnen ongewenste omgangsvormen tegengegaan worden?

Op grond van de Arbowet en de Algemene Wet Gelijke Behandeling (AWGB) zijn werkgevers verplicht ongewenste omgangsvormen op het werk tegen te gaan. In 1994 is de Arbowet uitgebreid met de verplichting voor de werkgever werknemers te beschermen tegen agressie en geweld en tegen seksuele intimidatie. De AWGB, die in hetzelfde jaar in werking trad, is een uitwerking van artikel 1 van de Grondwet en is bedoeld om op verschillende maatschappelijke terreinen regels te stellen ter bescherming tegen discriminatie. De AWGB verbiedt direct en indirect onderscheid op
grond van godsdienst of levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, hetero- of homoseksuele gerichtheid en burgerlijke staat. Ook op de werkvloer is dergelijk discriminerend gedrag verboden. Er zijn ook nieuwe wetten aangenomen waarin discriminatie op grond van een handicap of chronische ziekte worden verboden. Tegen pesten en arbeidsconflicten zijn geen (specifieke) wettelijke maatregelen genomen. Wel wordt instrumentarium ontwikkeld. Zo ontwikkelde TNO Kwaliteit van Leven een aanpak voor het effectief oplossen en de preventie van arbeidsconflicten.