Welke vragen kan ik stellen in interviews met gebruikers?

Een grondige analyse die door iedereen gedragen wordt, is de basis voor een goed e-HRM plan. Om tot een goed plan te komen een aantal voorbeeldvragen die aan toekomstige gebruikers gesteld kunnen worden:

• Welke problemen of uitdagingen kunnen volgens jou worden aangepakt met een nieuw e-HRM systeem?
• Wat is de belangrijkste uitdaging voor de organisatie binnen nu en 3 tot 4 jaar? Hoe kan technologie daarbij ondersteunen?
• Aan welke drie organisatiedoelen levert e-HRM de belangrijkste toegevoegde waarde?
• Hoe zou in één zin de (onder)titel moeten luiden van het e-HRM plan (die pakkend samenvat waarom e-HRM geïmplementeerd moet worden)?
• Wat zijn momenteel de belangrijkste knelpunten in uw werk als het gaat om de uitvoering van HR-activiteiten? Wat kost nu de meeste tijd en energie?
• Behoefte aan stuurinformatie: welke concrete rapporten, statistieken en parameters zouden sneller, beter, etc. toegankelijk moeten zijn en waarom?
• Wat zouden de drie belangrijkste functionaliteiten moeten zijn in het nieuwe systeem waar onze organisatie het meest bij gebaat is?
• Benoem concreet welke drie voordelen een e-HRM systeem voor u heeft in het dagelijkse werk.