Wat is een voucher?

Een voucher is een instrument dat als gehele of gedeeltelijke tegenprestatie kan dienen voor een te verrichten goederenlevering of dienst. Hiermee wordt gedoeld op twee verschillende situaties:

• Gehele tegenprestatie: dan is geen aanvullende betaling nodig. Denk aan een voucher die een waarde heeft van € 20 en de consument een product van exact € 20 koopt.
• Gedeeltelijke tegenprestatie: er is wel een aanvullende betaling nodig. De consument heeft bijvoorbeeld een voucher ter waarde van € 50, maar kiest een product uit van € 75. Dan moet het resterende bedrag worden bijbetaald.

Een voucher kan een fysieke vorm hebben, zoals een boekenbon. Maar we zien steeds meer vouchers in digitale vorm, zoals een e-mail met daarin een barcode waarmee aankopen gedaan kunnen worden. Hieronder vallen in ieder geval waarde-, cadeau- en telefoonkaarten, boekenbonnen, theater-, concert- en bioscoopbonnen en VVV-bonnen.