Wat wordt verstaan onder transactionele sales?

Bij transactionele sales is sprake van relatief eenvoudige producten die door de klant goed begrepen worden en waar geen groot risico bij beleefd wordt. Concurrerende producten worden als ongeveer gelijkwaardig gezien. De klant zal sterk de nadruk leggen op prijs, gemak van aankoop, betrouwbare en foutloze levering, foutloze facturering, en dergelijke. Dergelijke sales kenmerkt zich door een hoog aantal bezoeken per dag, korte salescycles (of gewoon orders noteren), door de mogelijkheid veel via de telefoon en/of het web af te handelen. Transactionele sales is een volstrekt normale salesvorm die (vooral als hij groot is) ook zeer rendabel kan zijn. Kostleiderschap is een logische strategische keuze. Ook de kosten van verkoop zelf moeten lean and mean zijn.