Wanneer moet u vooral verder lezen in dit onderwerp?

Dit onderwerp is vooral interessant voor iedereen met commerciële verantwoordelijkheid, commercieel directeuren, sales directors, sales managers en account managers. De volgende vragen zijn typerend voor de dillemma's waarvoor zij zich frequent geplaatst zien als de realisatie van de targets onder druk staat:

• zoeken we andere verkopers?
• voeren we een andere salestraining in?
• proberen we een andere marketing campagne?
• vervangen we de marketing manager, de sales manager?
• besteden we meer tijd aan forecasting?
• stellen we het beloningssysteem bij?
• zetten we een nieuwe sales-incentive in?