Welke fouten worden er gemaakt in warehouse fulfilment gerelateerde kosten?

Ook in het e-fulfilment deel is het mogelijk om vrijwel alle kosten volumegerelateerd te maken. Deze moeten dan wel worden uitbesteed. De meestvoorkomende fouten die hier in worden gemaakt zijn:

• Verkeerde focus . Vrijwel niemand heeft de 'cost-to-serve' voor een e-commerce order paraat, terwijl kennis, transparantie en managen op cost-to-serve in het e-fulfilment proces toch echt key is om succesvol te zijn in e-commerce.
• Verkeerde keuze voor mechanisering. Om een lage cost-to-serve te bereiken denken veel bedrijven aan grootschalige mechanisering. Dit is strategisch niet verstandig, omdat e-commerce te flexibel, te tijdkritisch, te veel pieken heeft en te onvoorspelbaar is om je vast te leggen in vaste processen (en hoge vaste kosten) die te maken hebben met mechanisering.