Met welke operationele kosten moet ik rekening houden?

De vaste kosten van een e-commerce bedrijf zijn vaak miniem, er zijn ICT-kosten, personeel en wat overige vaste kosten, maar vaste kosten als percentage van de totale omzet zijn erg laag, zeker in vergelijking met traditionele bedrijven. Echter, variabele kosten bij een e-commerce bedrijf zijn erg hoog. Deze variabele kosten bestaan grosso modo uit twee grote delen:

1. Internet marketing; Google Adwords/Bing advertenties, search engine optimalisatie, affiliate marketing commissies, platform commissies, etcetera;
2. De e-fulfilment operatie.