Waarom is een website voor veel bedrijven nog steeds een desillusie?
Tijdens het ontwerp en de bouw ligt het accent veelal op vormgeving, content, navigatie en techniek. Teleurstellingen ontstaan doordat:
- het management de doelen niet goed geformuleerd heeft;
- het management op te grote afstand staat (zoals vaak met IT-projecten);
- techniek i.p.v. marketing leidend is bij design en bouw;
- onvoldoende aansluiting bestaat op de traditionele business processen;
- onvoldoende nagedacht is hoe de site of de dienst op internet gevonden kan worden.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.