Welke afspraken worden gemaakt bij het supply chain management?
Afspreken:
- Wat de rol van beide partijen in de supply chain is (dit gebeurt door het vastleggen van berichtenscenario’s)
- Welke servicegraad wordt verwacht (in de vorm van een Service Level Agreement)
- Hoe de juridische, procedurele en operationele zaken zijn geregeld (dit geschiedt in een uitwisselingsovereenkomst)
- Alle drie documenten maken deel uit van de commerciële overeenkomst.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.