Hoe kan klantenservice e-commerce gebruiken?
Klantenservice kan e-commerce gebruiken:
- per e-mail uitwisselen van tekeningen, documenten, aanwijzingen
- online diagnose of ondersteuning op afstand helpdesk met call center
- verkoop van reserveonderdelen via online catalogus
- distributie van nieuwe software, gebruikershandleidingen
- online upgrade van embedded software
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 252 vragen en antwoorden over E-commerce.