Hoe wordt het leerproces van de organisatieverandering toegevoegd aan het collectieve geheugen van de organisatie?

Het is maar de vraag of de lessen van een gerealiseerd verandertraject expliciet moeten worden toegevoegd aan het collectieve geheugen van de organisatie. Impliciet gebeurt dit doordat betrokkenen hun eigen ervaring met elkaar delen, en via verhalen en het steeds weer vertellen van die verhalen een collectief geheugen vormen over de verandering.
Elk verander traject is naar aanleiding, doelstelling, onderwerp en proces toch weer uniek, sterker nog, moet ook steeds weer authentiek zijn. Als ervaringen van een afgelopen verandertraject expliciet worden vastgelegd, in een kennissysteem, verwordt die ervaring tot een voorschrift hoe het de volgende keer moet, terwijl diegenen die er dan bij betrokken zijn zelf weer hun proces willen creëren, onbelast door wat er in het verleden is gebeurd.
De leerprocessen op het niveau van wat wijsheid is wordt toch wel door een aantal individuen onthouden en te zijner tijd op gepaste wijze weer in gebracht.