Aan welke kwaliteitseisen voldoet een goed gedefinieerde prestatie-indicator?
Deze zijn:
- Prestatie-indicatoren zijn uitdagend, en stimulerend geformuleerd.
- De gewenste resultaten zijn reëel en verwachten van de medewerker geen bovenmenselijke of onrealistische prestaties.
- De prestaties waarnaar de indicatoren verwijzen moeten ook beïnvloedbaar zijn: de medewerker moet in staat zijn die beslissingen te nemen die voor het halen van het resultaat noodzakelijk zijn.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 247 vragen en antwoorden over Belonen & Beoordelen.