Welke toegevoegde waarde kan BI concreet leveren?
Hogere inkomsten:
- Toegepaste informatie over klanten kan helpen om de opbrengsten per klant te verhogen door bijvoorbeeld cross-selling of een verhoogde klanttevredenheid door betere service
- Marketing kan effectiever werken door betere informatie over markten en product-marktcombinaties
- BI draagt bij tot de verbetering van het innovatieve vermogen voor ontwikkeling van nieuwe producten en diensten als inkomstenbron.
- verborgen kosten en mogelijke efficiency verbeteringen in bedrijfsprocessen opsporen
- detecteren van fraude, het identificeren en bewaken van risico's en het verminderen van kwaliteitsproblemen
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.