Welke toegevoegde waarde kan BI concreet leveren?

Hogere inkomsten:
  • Toegepaste informatie over klanten kan helpen om de opbrengsten per klant te verhogen door bijvoorbeeld cross-selling of een verhoogde klanttevredenheid door betere service
  • Marketing kan effectiever werken door betere informatie over markten en product-marktcombinaties
  • BI draagt bij tot de verbetering van het innovatieve vermogen voor ontwikkeling van nieuwe producten en diensten als inkomstenbron.
Kostenbesparingen:
  • verborgen kosten en mogelijke efficiency verbeteringen in bedrijfsprocessen opsporen
  • detecteren van fraude, het identificeren en bewaken van risico's en het verminderen van kwaliteitsproblemen
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.