Wat kost kennismanagement?

Daar is moeilijk antwoord op te geven aangezien het inmiddels wel duidelijk is dat er een veelvoud van initiatieven kan worden ontplooid onder deze noemer. Wat er uiteindelijk beoogd wordt en welke instrumenten worden ingezet bepaalt het kostenniveau. Je kunt wel een aantal kosten drivers onderscheiden die (wellicht) ook in uw organisatie zullen optreden. Deze zijn:

• Interne kosten (vooral tijd) die gemaakt worden door medewerkers bij het delen, vastleggen van expertise
• Kosten voor de inzet van ICT; licenties of maatwerk
• Budget voor initiatieven zoals werkconferenties, bijeenkomsten; locatie, broodjes
• Inkoop van informatie uit externe bronnen; bijvoorbeeld best practices, rapportages, studies, abonnementen
• Inhuur externe adviseurs bij het initiëren van projecten en begeleiding van activiteiten