Hoe zorg je dat vastgelegde kennis voor de medewerkers toegankelijk wordt gemaakt?
Daar kunnen we twee strategieën in onderscheiden:
- De ‘push’ of aanbod-strategie; informatie en actualisering wordt actief aangeboden aan medewerkers zonder dat ze daarom gevraagd hebben.
- De ‘pull’ of vraag-strategie; informatie wordt te beschikking gesteld op het moment dat medewerkers het nodig hebben.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.