Wat is de toekomst van kennismanagement?

Wij geloven sterk in het concept en dat vertroebelt ons beeld natuurlijk. Het is onontkoombaar dat een organisatie moet leren om te overleven. Wat dat betreft zal de wijze waarop geleerd wordt en er wordt omgegaan met vraagstukken rond kennis en leren nooit van de agenda verdwijnen. De vraag is alleen of daar in de toekomst een apart label voor nodig is of dat straks deze basisprincipes zo ingeburgerd zijn dat er niet meer extra aandacht aan hoeft te worden besteed. Dat is in feite ook gebeurd met kwaliteitszorg.
Vooral in tijden van economische neergang zie je helaas wel dat ondernemingen grotere risico's nemen doordat er minder geld beschikbaar is om te investeren en er onder druk minder aandacht is voor de ontwikkeling van de organisatie en haar medewerkers. Investeringen in mensen, processen en infrastructuur worden uitgesteld. Nu overleven wordt dan belangrijker dan investeren in de toekomst. Maar uiteindelijk wreekt zich dat op de middel-lange termijn. Wat dat betreft zou de aandacht voor kennismanagement anti-cyclisch moeten zijn maar dat is het in de praktijk (helaas) niet.