Wanneer gaan medewerkers slim om met kennis?

Daar verstaan wij onder dat individuele medewerkers hun kennis steeds gericht blijven ontwikkelen op basis van de dingen die ze dagelijks meemaken. Maar ook dat ze kennis van collega’s benutten als dat relevant is. Of dat ze kennis van buiten de organisatie in hun werk aanwenden, bijvoorbeeld kennis van leveranciers, partners, universiteiten of hogescholen.