Wat is de rol van de vertrekkende expert?
De vertrekkende expert speelt als vanzelfsprekend een cruciale rol in het traject maar is niet allesbepalend! Medewerking van de expert is van belang, de opzet van het traject en het slagen van de kennisoverdracht is echter niet zijn of haar exclusieve verantwoordelijkheid. Het heeft wel onze voorkeur de expert(s) te betrekken bij het formuleren van de opzet en mee te laten denken over de doelgroep waarop de kennisoverdracht gericht is. Als dit niet mogelijk is zal ter compensatie meer inbreng moeten komen van de beoogde doelgroep. De doelgroep heeft een belangrijke stem in de wijze waarop de kennis geëliciteerd wordt en welke instrumenten voor overdracht het best aansluitend en werkbaar worden geacht.
De expert moet geholpen worden (door de projectgroep, inclusief doelgroep) bij het aanboren van de juiste thema's, het verwoorden van de expertise en het inzichtelijk maken van gedachtengangen en ervaringgebaseerde strategieën. Dit betekent dat de gesprekstechnieken van de interviewers, de manier van weergave, het gebruik van de juiste instrumenten, de projectopzet als geheel en natuurlijk commitment van de juiste betrokkenen in de organisatie een uiterst belangrijke rol spelen.
De expert moet geholpen worden (door de projectgroep, inclusief doelgroep) bij het aanboren van de juiste thema's, het verwoorden van de expertise en het inzichtelijk maken van gedachtengangen en ervaringgebaseerde strategieën. Dit betekent dat de gesprekstechnieken van de interviewers, de manier van weergave, het gebruik van de juiste instrumenten, de projectopzet als geheel en natuurlijk commitment van de juiste betrokkenen in de organisatie een uiterst belangrijke rol spelen.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 177 vragen en antwoorden over Kennismanagement.