Wat zijn de kenmerkende verschillen tussen bemiddeling en mediation?
De verschillen zijn te herleiden tot de kernbegrippen structuur, context, rol en empowerment.
- structuur: bemiddeling is een ongestructureerd proces, mediation is onderworpen aan formele reglementen en gedragsregels;
- context: de bemiddelaar overbrugt standpunten, de mediator concentreert zich daarnaast op achterliggende belangen;
- rol: de bemiddelaar bemoeit zich met de inhoud van het conflict en oefent pressie uit, de mediator functioneert vooral als "smeerolie";
- empowerment: de bemiddelaar doet een voorstel dat partijen slechts kunnen accepteren of afwijzen, in mediation lossen zij het probleem zelf op.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.