Wat doet de mediator als manager van het mediation-proces?

De mediator arrangeert de bijeenkomsten en verzamelt relevante informatie. Vervolgens treedt de mediator op als informeel voorzitter en zorgt voor een constructief en effectief verloop van het proces volgens vooraf afgesproken spelregels. Ook neemt de mediator verantwoordelijkheid voor het volgen van de gespreksagenda of het aanpassen daarvan, in overleg met de partijen. Tenslotte zorgt de mediator er voor dat de partijen evenveel aanbod komen, en de machtsbalans tussen de partijen in evenwicht blijft.