Waarom hoort conflictmanagement tot kwaliteitsbeleid?

Goed ondernemerschap betekent dat een conflict pas wordt overgegeven aan een gerechtelijke beslissing (en daarvan afhankelijk wordt gemaakt) als er binnen het bedrijf alle mogelijke middelen zijn ingezet om het eerst zelf op te lossen, ook al wordt daar de assistentie van derde bij ingeroepen. Een geslaagde bemiddeling heeft uiteindelijk een positieve invloed op langdurige relaties.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.