Hoe rationeel is het toetsen van oplossingen op hun haalbaarheid en effectiviteit?

Conflicten zijn, onder de vlag van rationele argumenten of standpunten vaak emotioneel geladen. Het zou dan ook weinig logisch zijn dat emotie is uitgeschakeld op het moment dat er een realiteitstoets wordt uitgevoerd. Juist bij het bedenken van de gevolgen van mogelijke oplossingen komen woede, frustratie, wantrouwen en angst naar de oppervlakte. Een negatieve spiraal van actie en reactie ontstaat snel, omdat gevolgen van bepaalde opties voor een partij onacceptabel zijn, en daarmee ook specifieke oplossingen, vaak tot woede van de andere partij. In deze fase zal de mediator escalatie voorkomen, juist door het toelaten van emotie, maar ook de partijen gelijktijdig terug te leiden naar concrete, aanvaardbare alternatieven.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.