Waarom is de ene methode van onderhandelen beter dan de andere?

Elke onderhandelingsmethode kan beoordeeld worden via drie criteria:

het moet resulteren in een verstandige overeenkomst, als die overeenkomst überhaupt mogelijk is;
de methode moet efficiënt zijn in tijd, geld en energie;
de relatie tussen de partijen verbetert als gevolg van de onderhandeling, of wordt in elk geval niet geschaad.

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 300 vragen en antwoorden over Mediation.