Wat moet ik allemaal vermelden op mijn website als ik goederen of diensten verkoop via internet?

Voor elektronische handel geldt een vrij uitgebreide informatieplicht, zeker bij consumenten als afnemers. De aanbieder moet de gebruiker (koper) eenvoudig in staat stellen om informatie te verkrijgen over:

• Zijn identiteit en adres van vestiging (zowel geografisch als fysiek);
• (elektronische) Contactgegevens;
• Het inschrijvingsnummer in het handelsregister, het BTW-nummer en andere inschrijvings- en identificatienummers;
• Bij vergunningsplichtige activiteiten; de bevoegde toezichthoudende autoriteit (bv. bij elektronische geldinstellingen De Nederlandsche Bank);
• Bij een gereglementeerd beroep: beroepsorganisatie, beroepstitel, staat (land) die het toekent. Zie voor het Nuffic-overzicht van de gereglementeerde beroepen in Nederland.

De prijzen moeten duidelijk en ondubbelzinnig zijn. Wanneer de prijs exclusief belasting en leveringskosten zijn moet dit opnieuw kenbaar te zijn. Ook moet specifiek worden vermeld hoe de overeenkomst technisch gezien tot stand komt en hoe invoerfouten kunnen worden verbeterd.
Een via internet gesloten overeenkomt behoort verder zodanig ter beschikking gesteld te worden dat ze weergegeven en opgeslagen kunnen worden; hetzelfde geldt voor algemene voorwaarden.