Hoe is het ontbindingsrecht en recht van retour voor aankopen via internet geregeld?

Wanneer een consument in een webwinkel een product koopt, heeft hij het recht om dat product gedurende een periode van 14 kalenderdagen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. De termijn gaat lopen vanaf de levering van het product.
Als niet is voldaan aan de informatieplicht over de ontbinding, wordt de termijn verlengd tot maximaal 1 jaar
Alle betaalde bedragen moeten worden teruggestort (inclusief verzendkosten, kosten voor de gekozen betaalmethode). Kosten voor terugzending mogen voor rekening van de consument komen, mits de consument daar vooraf over is geïnformeerd
Het ontbindingsrecht geldt onder meer niet voor: reizen, bederfelijke producten, diensten die volledig binnen de ontbindingstermijn geleverd worden, producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden.