Gek Op Klanten
ING cliënt wordt slachtoffer van internetbankieren
Robert Kroon
Gek Op Klanten
36
8
Slecht sollicitatieproces schaadt bedrijfsimago
Robert Kroon
Gek Op Klanten
42
4
Basic Fit is wel heel erg basic...
Gastcolumnist
Management Pro
35
3
Onbeleefde klant betaalt in Frans café meer voor koffie
Robert Kroon
Gek Op Klanten
25
1
Sportscholen goed in aantrekken en afstoten van klanten
Robert Kroon
Gek Op Klanten
26
1
Trendy meubels, een assortiment dat de wensen overlaat!
Gastcolumnist
Management Pro
16
0
De klant is koning maar moet zich ook als koning gedragen!
Robert Kroon
Gek Op Klanten
127
6
80km-zone en klantgerichtheid
Gastcolumnist
Management Pro
24
1
Qatar Airways: onverstaanbare dienstverlening
Robert Kroon
Gek Op Klanten
44
4
Kunt u mij doorverbinden met de DMU? Ah… ze zijn nu lunchen!
Christian ter Maat
Gek Op Klanten
44
0
T-Mobile beledigt klanten met een fooi!
Christian ter Maat
Gek Op Klanten
15
1
EasyJet maakt grote service- en imagosprongen - RyanAir blijft ver achter
Robert Kroon
Gek Op Klanten
13
0
Wie heeft er wel eens afscheid van zijn ‘klant terrible’ genomen?
Christian ter Maat
Gek Op Klanten
89
2
Kijk uit voor het gevaar van Multi-Level Marketing…
Robert Kroon
Gek Op Klanten
184
4
Is eco-food bullshit?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
29
0
‘Jongeren kunnen geen telefoongesprekken meer voeren
Robert Kroon
Gek Op Klanten
13
0
De innovatie in klantbeleving creëert waarde
Gastcolumnist
Management Pro
12
0
Transavia van Klantgericht naar Sales gedreven
Gastcolumnist
Management Pro
18
6
FACEBOOK WORDT STEEDS MEER VERVUILD DOOR: RECLAME
Robert Kroon
Gek Op Klanten
32
1
weg met de 'Big Brands' en leve de kleine
Gastcolumnist
Management Pro
18
1
Consumenten helpdesks vaak met bek vol tanden
Robert Kroon
Gek Op Klanten
20
2
Thalys maakt met haar aanbiedingen klanten blij met een dode mus
Robert Kroon
Gek Op Klanten
1
2
De Bijenkorf: een illusie armer
Gastcolumnist
Management Pro
5
3
Wat Tony Chocolonely niet heeft, biedt TCHO wel !
Robert Kroon
Gek Op Klanten
13
0
Gall&Gall medewerker verdient fles champagne
Gastcolumnist
Management Pro
11
0
De stralende koffiedame van Shell Maatveld (Nieuwerkerk aan de IJssel) maakt het verschil
Robert Kroon
Gek Op Klanten
16
4
De terreur van de digitale kerstkaart moet stoppen
Robert Kroon
Gek Op Klanten
14
3
Tony Chocolonely: een wassen neus
Robert Kroon
Gek Op Klanten
98
1
'Groupon kapper' begrijpt niets van dienstverlening en service
Gastcolumnist
Management Pro
17
1
STELEN VAN AIRBAGS UIT VOLKSWAGENS GEVOLG VAN ZUINIGHEID FABRIKANT
Robert Kroon
Gek Op Klanten
59
4
Ga niet blind af op positieve culinaire recensies
Robert Kroon
Gek Op Klanten
11
0
Kakker eerste klas........oeps foutje
Robert Kroon
Gek Op Klanten
22
0
Ik kom zo bij u!
Gastcolumnist
Management Pro
19
0
Le Garage van Braakhekke: Niets is wat het lijkt
Robert Kroon
Gek Op Klanten
25
2
Stress Buy Fly
Maarten Witte
Gek Op Klanten
33
6
Geraffineerd lingeriebedrijf Miriale denkt consumenten te versieren
Gastcolumnist
Management Pro
110
23
klantenservice van Canaldigitaal maakt er een potje van
Gastcolumnist
Management Pro
24
0
Tandartsmaffia
Maarten Witte
Gek Op Klanten
28
2
Incassoterreur
Maarten Witte
Gek Op Klanten
21
3
Gaat jouw hart beter en langer tikken van een likje margarine?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
16
0
Damien Hirst in Tate (London): achteraan aansluiten
Robert Kroon
Gek Op Klanten
19
0
POWNEWS HEFT ZICHZELF OP
Robert Kroon
Gek Op Klanten
3
1
Klantenservice Ziggo
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
75
3
Echt eten wint steeds meer terrein…
Robert Kroon
Gek Op Klanten
18
0
Gemeente Zaanstad dreigt politiestaat te worden
Robert Kroon
Gek Op Klanten
19
4
Een ambulancebroeder verdient méér
Maarten Witte
Gek Op Klanten
35
1
De stad waar obers nog mijnheren zijn, en waar de klant nog cliënt is
Robert Kroon
Gek Op Klanten
8
0
ESTA visum: de reddende engelen van Delta Airlines
Gastcolumnist
Management Pro
58
0