Gek Op Klanten
Incassoterreur
Maarten Witte
Gek Op Klanten
34
3
Gaat jouw hart beter en langer tikken van een likje margarine?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
24
0
Damien Hirst in Tate (London): achteraan aansluiten
Robert Kroon
Gek Op Klanten
27
0
POWNEWS HEFT ZICHZELF OP
Robert Kroon
Gek Op Klanten
5
1
Klantenservice Ziggo
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
86
3
Echt eten wint steeds meer terrein…
Robert Kroon
Gek Op Klanten
26
0
Gemeente Zaanstad dreigt politiestaat te worden
Robert Kroon
Gek Op Klanten
27
4
Een ambulancebroeder verdient méér
Maarten Witte
Gek Op Klanten
46
1
De stad waar obers nog mijnheren zijn, en waar de klant nog cliënt is
Robert Kroon
Gek Op Klanten
16
0
ESTA visum: de reddende engelen van Delta Airlines
Gastcolumnist
Management Pro
79
0
ANWB, doofstomme monopolist, houdt zijn klanten op een afstand
Robert Kroon
Gek Op Klanten
29
5
Witgoedmafia
Maarten Witte
Gek Op Klanten
542
29
Overstapleed Energiebedrijven
Gastcolumnist
Management Pro
28
3
Klantgerichtheid: Top> Sixt Autoverhuur Flop: Starbucks Amsterdam
Robert Kroon
Gek Op Klanten
24
5
The never ending story: KPN maakt klanten niet (altijd) blij!
Gastcolumnist
Management Pro
45
6
ArkeFly serveert maaltijden uit de jaren zeventig
Robert Kroon
Gek Op Klanten
32
3
Woningcorporaties zijn bang om de verweven macht op te geven en de klant is de dupe.
Christian ter Maat
Gek Op Klanten
175
6
Gastvrijheid bestaat nog in Nederland....hoe is het mogelijk?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
18
0
24 uurs horeca? Van mij hoeft het niet!
Gastcolumnist
Management Pro
25
1
Is de media een aanjager van de euro-, bankencrisis?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
31
8
Wat is de motivatie achter het versturen van kerstkaarten?
Gastcolumnist
Management Pro
23
3
De Amsterdamse politie, je beste vrind?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
28
1
Kerstpakketten: zijn die nog van deze tijd?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
39
3
Stop de Telefoongids!
Gastcolumnist
Management Pro
18
1
Parkeren weer duurder. Waarom dan niet meer service?
Gastcolumnist
Management Pro
27
1
KIJK NIET IN DE OGEN VAN OOGARTS KHALIL IN WATERLAND ZIEKENHUIS
Robert Kroon
Gek Op Klanten
277
12
Huur nooit een goedkope huurauto want…..
Robert Kroon
Gek Op Klanten
8
3
Een orthodontist die weet wat service is
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
31
0
Om u beter van dienst te zijn...
Gastcolumnist
Management Pro
69
1
Blije klanten hebben de toekomst!
Gastcolumnist
Management Pro
40
1
Wie wordt er blij van de fooi van Aegon...?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
21
7
Het imago van de makelaar: een kaartenhuis?
Robert Kroon
Gek Op Klanten
65
5
Dakraamgordijnen.nl krijgt van mij een dikke service 10
Robert Kroon
Gek Op Klanten
30
1
Amb-achterlijk: puur en eerlijk!
Robert Kroon
Gek Op Klanten
12
2
TAPAS ETEN IN PURMEREND, EEN DRAMA
Robert Kroon
Gek Op Klanten
42
1
ZIJN WE ALLEMAAL EEN KLANTENERVARINGSDESKUNDIGE?
Mickey Mutsaart
1 Minute Manager
25
1
Klant centraal in genen...?
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
28
0
T-Mobile zegt byebye tegen klant met klacht
Robert Kroon
Gek Op Klanten
35
3
Pathé houdt niet van 3D-klanten
Gastcolumnist
Management Pro
226
11
Zo maak je een klant blij...
Gastcolumnist
Management Pro
27
1
Ambtenaren en een dode zwaan
Mickey Mutsaart
1 Minute Manager
17
2
Positieve service-ervaringen op een rijtje: ANWB Wegenwacht, Restaurant het Dijkhuis, Receptioniste van HAYS
Robert Kroon
Gek Op Klanten
19
0
TieRack moest eerst stofzuigen: geen tijd voor klanten
Gastcolumnist
Management Pro
20
2
Zuid Afrika, goed voorbeeld
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
20
0
Hoe makkelijk kan het zijn?
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
30
3
Trek je lelijkste kleren aan en ga ‘gezellig’ naar Holland Casino
Robert Kroon
Gek Op Klanten
5
2
BIJENKORF KRIJGT ANTI PROMOTIE PRIJS voor MAFFE MARATHON ACTIE
Robert Kroon
Gek Op Klanten
23
6
Klanten in een ander perspectief
Susan van Gorp
Gek Op Klanten
19
4