Welke in de praktijk veel voorkomende knelpunten zijn te signaleren bij het werken met de Balanced scorecard?
Bij het werken met de Balanced scorecard zijn onder meer de volgende knelpunten te signaleren:
- de kwantitatieve gegevens komen niet (op tijd) beschikbaar;
- de kwantitatieve gegevens zijn niet juist en volledig;
- de kwalitatieve gegevens komen niet beschikbaar;
- de kwalitatieve gegevens zijn niet juist en volledig;
- de rapportage komt niet tot stand;
- de eigenaar van de prestatie indicator heeft geen grip op de prestatie;
- de eigenaar komt niet tot actie bij afwijking van de norm;
- er is onzekerheid over de keuze van indicatoren
- te lang doorwerken met dezelfde set van prestatie indicatoren;
- het “momentum’ gaat verloren;
- de Balanced scorecard ontaardt in dezelfde nietszeggende routine als voorheen.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.