Wat houdt de samenhang tussen prestatie indicatoren in?

Als een organisatie tijd besteedt aan deskundigheidsbevordering (leren en groei- perspectief), een goed personeelsklimaat heeft met tevreden medewerkers, normale werkdruk en een laag verzuim (intern processen perspectief), is het wellicht niet mogelijk om in personeelskosten de laagste in de branche te zijn (financieel perspectief).
In de vier perspectieven zijn samenhangende prestatie indicatoren te vinden, “thema” genoemd. Soms gaan hoge resultaten op de ene indicator (investering in deskundigheidsbevordering) samen met hoge resultaten op de andere indicator (personeelstevredenheid). Soms gaan hoge resultaten op de ene indicator (investering in deskundigheidsbevordering) samen met lage resultaten op een andere indicator (personeelskosten).