Wat is belangrijk bij het beschrijven en vaststellen van een prestatie indicator?

Bij het beschrijven en vaststellen van een prestatie indicator wordt aandacht gegeven aan:
  • de prestatie die door de indicator in beeld gebracht wordt;
  • de eigenaar van de indicator;
  • de definitie van de indicator;
  • de norm;
  • het meetproces.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 212 vragen en antwoorden over Balanced Scorecard.