Wat levert een goede structuur een organisatie op?

Verantwoord organisatieontwerp levert een goede, ‘slimme’ structuur op die optimaal bijdraagt aan het realiseren van doelen, aan het scheppen van waarden (ook wel meervoudige waardecreatie genoemd). Er zijn casestudies te vinden die dit illustreren, maar kwantitatief bewijs is tot nu toe niet geleverd omdat eenduidig vragen naar omgeving, strategie en structuur onmogelijk is, laat staan een causaal verband bewijzen tussen die factoren en de diverse prestaties van de organisatie. De waarden of opbrengsten kunnen op elk van de 3P’s betrekking hebben. De volgende voorbeelden illustreren dit: een gezonde winstgevendheid, een erkenning als ‘great place to work’, een nominatie voor de EFQM-award, het vermijden van allerlei verspillingen van tijd, energie, materiaal en geld, een hoge notering in de Dow Jones sustainability index. Natuurlijk is een goede structuur niet voldoende maar wel noodzakelijk, naast een doordachte strategie en een inspirerend topmanagementteam.