Welke essentiële functies zijn er in de organisatie?

Functies zijn bijdragen die in een organisatie echt nodig zijn om te kunnen voortbestaan. Heel basaal is productie en besturing nodig. Productie, ook wel voortbrengen of leveren, zorgt dat er producten en/of diensten bij betalende klanten komen. De mensen en middelen die daarvoor nodig zijn vragen onderhoud en ‘ondersteunende functies’ zijn de algemene aanduiding. En bij de productie maken we nog onderscheid in activiteiten die de invoer in uitvoer veranderen, dat noemen we ‘maken’ en de activiteiten die direct aan orders gekoppeld zijn, zoals verkoop, productievoorbereiding, dat noemen we voorbereiden.
Het besturen valt min of meer naar de tijdshorizon te verdelen in drie soorten. Ten eerste operationele besturing of wel het dagelijks aansturen of managen van voortbrengen met een horizon van maximaal een half jaar. Volgens de systeemkundige logica hoort continu verbeteren (kaizen) tot operationeel regelen. Dan is er de strategische besturing die te maken heeft met het stellen van doelen voor de langere termijn. Meestal vereisen de strategische plannen dat medewerkers allerlei veranderingen bedenken, ontwikkelen en invoeren. Dat noemen we inrichtingsregelen, maar dat omvat het bewust en gepland innoveren en veranderen van product, dienst, proces, ICT, structuur, werkwijze en wat dan ook.