Hoe kunnen structuren prestaties verbeteren?

Het streven naar simpele gedecentraliseerde structuren, waarin medewerkers ten volle hun talenten kunnen ontplooien, vormt een veelbelovende uitweg. Dergelijke slimme structuren ontwerpen is een vak apart en slechts weinig mensen in organisaties hebben structuurontwerp als onderdeel van hun opleiding gehad. Daardoor komt men in de meeste organisaties bij het herontwerpen van een structuur niet veel verder dan wat schuiven met de hokjes in het organogram of dan het kiezen uit achterhaalde configuraties. Dat leidt helaas niet tot structuren die bijdragen aan meervoudige waardecreatie. Uit casestudies blijkt vrijwel altijd dat de structuurverandering de prestaties verbeterde. Omdat de organisatiestructuur en de relatie met strategie en omgeving zo’n complex verschijnsel is valt het niet goed en eenduidig te beschrijven in enquêtevragen zodat kwantitatief onderzoek eigenlijk niet mogelijk is en tot nu toe geen ‘bewijs’ levert welke invloed een slimme structuur op de prestaties van organisaties heeft.