Waar moet ik op letten bij de selectie van mogelijke arbodiensten?
Een aantal aandachtpunten bij de keuze van de juiste arbodienst:
- Hoeveel regie kunt u zelf voeren? - Zijn uw leidinggevenden in staat om verzuim te begeleiden? Een casemanager of bedrijfsarts aan te sturen? En wat doet P&O bij langdurig verzuim? Kortom: wat moet u inkopen en biedt uw arbodienst dat?
- Sluit de dienstverlening van de arbodienst aan op uw problemen of uitdagingen? - Wat biedt de arbodienst naast de bedrijfsarts en verzuimbegeleiding? Wat doen ze bijvoorbeeld aan preventie, risico-inventarisatie, PMO’s, re-integratie of duurzame inzetbaarheid?
- Hoe beschikbaar is de bedrijfsarts? - Bij een tekort aan bedrijfsartsen wilt u niet dat uw zieke werknemer pas na weken wordt opgeroepen. Controleer hoe snel er een spreekuur in de buurt kan worden ingepland? Is rechtstreeks contact met de bedrijfsarts mogelijk?
- Laat u inspireren door uw arbodienst - Leg de arbodienst uw uitdagingen voor en laat hèn oplossingen bedenken. Zij gaan dagelijks om met zaken als langdurig verzuim of duurzame inzetbaarheid;
- Staat de arbodienst echt voor u klaar als u hem nodig hebt? - Een veelgehoorde klacht: mijn arbodienst toont weinig interesse in mijn situatie;
- Kies nooit voor het gratis abonnement - Dit kost niets, maar levert ook niets. Een arbodienst moet steeds meer taken uitvoeren, zeker wat betreft preventie en meer overleg en samenwerking met u als opdrachtgever. Dat kan gewoon niet gratis;
- Heeft de arbodienst ervaring en zijn ze succesvol met 2e spoor re-integratie binnen uw branche?
- Check de branchekennis van uw arbodienst - Vraag uw arbodienst om aantoonbare ervaring bij branchegenoten, of leg ze een praktijkgeval voor. Welke oplossingen heeft de arbodienst voor uw sector?
- Ken uw casemanager - In verband met de privacywetgeving mag de werkgever weinig meer vragen aan een zieke werknemer. De casemanager mag dit wel (mits via de bedrijfsarts). Het is dus belangrijk dat u goed contact heeft met de casemanager van de arbodienst. Dan weet u eerder wat er speelt en kunt u alvast mogelijke oplossingen gaan afwegen, zonder de privacy van de werknemer te schenden;
- Vraag uw arbodienst om referenties - Zijn ze aantoonbaar succesvol? Wie zijn hun klanten? Schroom niet om vragen te stellen en referenten te bellen.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 269 vragen en antwoorden over ARBO: Wet- en regelgeving.